Service-bedingungen
Buchungs- und zahlungsbedingungen
Sind Sie bereit für Ihre unvergessliche Reise mit uns? Buchen Sie Ihre Tour jederzeit auf allmost.de oder chatten Sie mit uns unter +393486038645. Nach einer kurzen Überprüfung der Verfügbarkeit von eMTB und des Termins erhalten Sie von uns eine Bestätigung mit den Angaben auf dem Buchungsbestätigungsformular.
Wenn Sie Ihre Tourbuchung bestätigen, bitten wir Sie um eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags (die Zahlungsangaben finden Sie auf dem Buchungsbestätigungsformular).
Der Restbetrag wird am Tag der Tour fällig.
Bei der Buchung mehrerer Touren ist der Restbetrag für den Gesamtbetrag der gebuchten Touren fällig.
Allgemeine informationen
Aus Sicherheitsgründen und um die Aktivität in vollen Zügen genießen zu können, sind die Touren streng privat: Es werden keine anderen Teilnehmer eingeladen, es sei denn, Sie haben zugestimmt oder Sie haben sie eingeladen.
Alle unsere Touren sind Rundtouren / Abfahrts- und Ankunftsort stimmen überein.
Haftungsausschluss für sicherheit
Es ist wichtig zu wissen, dass es sich bei den Touren um Mountainbike-Touren handelt, die ein Mindestmaß an Geländegängigkeit voraussetzen (z. B. natürliche Umgebung, steile Abfahrten auf unbefestigten Straßen usw.).
Der Schwierigkeitsgrad ist variabel, und jede Tour kann im Laufe der Tour angepasst werden.
Niemand wird aufgefordert, das Fahrrad über sein persönliches Gefahrenempfinden hinaus zu fahren. Der Guide wird immer helfen, wenn es nötig ist, und eine andere Route für die Sicherheit der Teilnehmer finden.
Zu Beginn der Tour gibt es eine Einweisung in die Nutzung des Bikes und ein individuelles Setup für jeden Teilnehmer, mit dem Ziel, es dem eigenen Bike so ähnlich wie möglich zu machen (und damit auch sicherer zu fahren).
Was ist inbegriffen?
- Die Verfügbarkeit des vollgefederten E-Bikes.
- Zertifizierter MTB-Führer.
- Helm und Schutzausrüstung, falls Sie Ihre nicht dabei haben.
- Shuttle-Service zur/von der Unterkunft (beschränkt auf die Gemeinden des östlichen und nördlichen Gardasees – Lazise, Bardolino, Garda, Costermano, San Zeno, Torri d/B, Brenzone, Malcesine, Torbole, Riva d/G, Arco).
- Wasser
Ausschlüsse
- Essen und Getränke.
- Fahrkarten (Bikepark-Lifte, Boote, öffentliche Verkehrsmittel etc.).
- Persönliche Unfallversicherung.
- Alles, was oben nicht aufgeführt ist
Kinder und minderjährige
Können nach vorheriger Absprache und nur in Begleitung eines Erwachsenen, der die Verantwortung für sie übernimmt, an den Touren teilnehmen.
Wetterbedingungen
Die Wetterbedingungen werden stets sorgfältig geprüft und besprochen. Im Falle von Regen/schlechtem Wetter kann die Route geändert werden, um das Risiko für die Sicherheit der Teilnehmer zu minimieren. Wenn die Tour vor der Abfahrt abgesagt wird, entstehen dem Kunden keine Kosten und die Anzahlung wird zurückerstattet. Wenn die Tour während der Fahrt aufgrund von Wetteränderungen verkürzt wird, erfolgt keine Rückerstattung.
Annullierungs- und rückerstattungspolitik
Im Falle einer Stornierung bis zu 2 Monaten vor dem Datum der ersten Tour werden 100% der Anzahlung zurückerstattet; bis zu 15 Tage vorher werden 50% zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund innerhalb von 2 Wochen vor der Tour (oder der ersten Tour, wenn mehr als eine Tour gebucht wurde) ist eine Rückerstattung nicht möglich.
