Termini e condizioni di servizio
Condizioni di prenotazione e pagamento
Sei pronto per il tuo viaggio indimenticabile con noi? Prenota il tuo tour in qualsiasi momento su allmost.it o chatta con noi al +393486038645
Dopo un rapido controllo della disponibilità di eMTB e della data, ti daremo una conferma con i dettagli riportati nel modulo di conferma della prenotazione.
Se confermi la prenotazione del tour, ti chiederemo un acconto del 20% dell’importo totale (le modalità di pagamento saranno indicate nel modulo di conferma della prenotazione).
Il saldo sarà dovuto il giorno del tour. In caso di prenotazione di più tour, il saldo si intende per l’importo totale dei tour prenotati.
Informazioni generali
Per motivi di sicurezza e per apprezzare al meglio l’attività, i tour sono strettamente privati: nessun altro partecipante sarà invitato ad unirsi a meno che non sia stato concordato o invitato da voi.
Tutti i nostri tour sono ad anello / luogo di partenza e luogo di arrivo coincidono.
Esclusione di responsabilità per la sicurezza
È importante sapere che i tour sono intesi come giri in Mountainbike, quindi è richiesto un livello minimo di abilità nel ciclismo fuoristrada (ad es. ambiente naturale, discese ripide su strade sterrate, etc.).
Il livello di difficoltà è variabile e ogni tour può essere adattato durante il percorso.
A nessuno verrà chiesto di procedere in sella alla bicicletta al di sopra della percezione personale di pericolo, la Guida aiuterà sempre in caso di necessità e troverà un percorso diverso per la sicurezza dei partecipanti.
All’inizio del tour ci sarà un briefing che spiegherà l’uso della bici e un set-up personalizzato per ogni partecipante, con l’obiettivo di renderla il più simile possibile alla propria bici (quindi anche più sicura da guidare).
Cos’è incluso?
- La disponibilità della E-bike full-suspended.
- Guida MTB certificata.
- Casco e protezioni, se non avete con voi il vostro.
- Servizio navetta da/per l’alloggio (limitato ai comuni del Lago di Garda orientale e settentrionale – Lazise, Bardolino, Garda, Costermano, San Zeno, Torri d/B, Brenzone, Malcesine, Torbole, Riva d/G, Arco).
- Acqua.
Esclusioni
- Cibo e bevande.
- Biglietti (impianti di risalita bike park, battelli, trasporti pubblici ecc.).
- Assicurazione personale per infortuni.
- Tutto ciò che non è elencato sopra.
Bambini e minori
Una volta accertata la disponibilità di una EMTB della misura corretta, possono partecipare ai Tour previo accordo e solo se accompagnati da un adulto che se ne assuma la responsabilità.
Condizioni meteo
Le condizioni meteo sono sempre attentamente valutate e discusse. In caso di pioggia/brutto tempo, il percorso potrà subire variazioni volte a minimizzare ogni rischio per l’incolumità dei partecipanti. Se il tour viene cancellato prima della partenza, non ci sarà alcun addebito per i clienti e l’acconto verrà restituito. Se il tour verrà accorciato durante la corsa a causa di cambiamenti meteorologici, non è previsto alcun rimborso.
Politica di cancellazione e rimborso
In caso di cancellazione fino a 2 mesi prima della data del primo Giro, verrà rimborsato il 100% dell’acconto; fino a 15 giorni prima, verrà rimborsato il 50%. Non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione per qualsiasi motivo nelle 2 settimane precedenti il Giro (o il primo giro, se sono stati prenotati più giri).
